محتويات المقال
- 1 ما المقصود برقم الهاتف المصرفي
- 2 رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
- 3 نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
- 4 ما هو رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
- 5 طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي
- 6 رقم شكاوى البنك الأهلي السعودي
- 7 رقم البنك الأهلي للتمويل الشخصي
- 8 ميزات رقم الهاتف المصرفي الأهلي
- 9 المراجع
يعدّ رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام من الأرقام الفريدة الخاصة بكل حساب لعملاء بنك الأهلي، ويحدد رقم الهاتف المصرفي بعد التسجيل في الهاتف المصرفي البنك الأهلي عن طريق العميل، وسيلقي موقع اقتصاديات الضوء على رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام وحل مشكلة نسيت رقم الهاتف الأهلي المصري المكون من 4 أرقام الإضافة إلى رقم الهاتف الأهلي وطريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي.
ما المقصود برقم الهاتف المصرفي
يعرف رقم الهاتف المصرفي بالرقم الموحد المجاني العامل 24 ساعة طيلة 7 أيام في الأسبوع لخدمة العملاء، وتتيح البنوك والمصارف حول العالم خدمات الاتصال في أي وقت على الهاتف المصرفي الموحد لإتمام المعاملات المصرفية التبعة للحسابات البنكية وتحويل الأموال وإصدار البطاقات البنكية والائتمانية بالإضافة إلى خدمات التحويل السريع وسداد الفواتير العامة وخدمات الاكتتاب على الأسهم المطروحة للاكتتاب في أسوق الأسهم، كما خصصت البنوك لضمان أمان خدمة الهاتف المصرفي رقم سري مكون من 4 أرقام خاص بحساب العميل البنكي بالإضافة إلى عدة خطوات أمنية تتضمن رقم الحساب والانتقال إلى خدمة التحدث مع خدمة العملاء بشكل مباشر.
رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
يحدد رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام من قبل كل عميل على حدة بشكل مختلف عن الآخر وعن طريق رقم الجوال المسجل في الحساب البنكي بشرط الاتصال على رقم الهاتف المصرفي من الجوال المسجل، ويتاح للعملاء في البنك الأهلي السعودي الاستعلام عن رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام بالطرق الآتية: [1]
- هاتف الأهلي المصرفي خدمة العملاء 920001000.
- رقم هاتف الأهلي المصرفي عملاء الخدمات الخاصة داخل السعودية 0000 760 800.
- هاتف الأهلي المصرفي عملاء الخدمات الخاصة خارج السعودية 9808 604 (2) 966+.
- رقم هاتف الأهلي المصرفي عملاء وسام الأهلي داخل المملكة 2424 244 800.
- هاتف الأهلي المصرفي عملاء وسام الأهلي خارج المملكة 9808 604 (2) 966+.
- رقم هاتف الأهلي المصرفي عملاء كويك باي 966-920000330+.
- هاتف الأهلي المصرفي العملاء الجدد 8002441005.
- رقم هاتف الأهلي المصرفي لتسويق المنتجات 8002441005.
نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
يتم حل مشكلة نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الأهلي الموحد لخدمة العملاء 920001000.
- الانتقال للتحدث مع موظف خدمة العملاء عن طريق الهاتف المصرفي.
- إبلاغ موظف خدمة العملاء بنسيان رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام.
- يطلب موظف خدمة العملاء من العميل تزويده برقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة سارية الفعالية ورقم بطاقة بنك الأهلي المصرفية.
- التحقق من صحة البيانات المدخلة من قبل العميل.
- اتباع تعليمات موظف خدمة العملاء لحل مشكلة نسيان الرمز السري لرقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام.
ما هو رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام
يقدم البنك الأهلي السعودي خدماته الإلكترونية الميسرة عن طريق العديد من القنوات المصرفية والتي يمثل الهاتف المصرفي الأهلي واحداً منها، وبعد انتهاء العميل الجديد من إنشاء وفتح حساب في البنك الأهلي إلكترونيا أو فتح حساب عن طريق الفرع يمكن للعميل استخراج بطاقة صرافة الأهلي عن طريق جهاز الصراف الآلي ومن ثم الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي لخدمة العملاء، ويتعين على العميل عند التسجيل اختيار رقم سري مكون من 4 أرقام للدخول بنجاح إلى خدمة الهاتف المصرفي ويعتبر من الأرقام السرية بالغة الأهمية لضمان أمان الحساب وتجنب عمليات السرقة والاحتيال.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي
يتيح البنك الأهلي للعملاء أصحاب الحسابات الجارية في البنك الأهلي خدمة التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي باتباع إحدى الطرق الآتية:
- التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال.
- التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي.
- التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الفرع.
وسيتم شرح كل طريقة من طرق التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي سابقة الذكر بالتفصيل.
التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال
يتاح لأصحاب الحسابات الجارية في البنك الأهلي والموثق حسابهم في منصة نفاذ الوطني الموحد التسجيل بخدمة الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء البنك الأهلي 920001000.
- اختيار الرقم 1 للغة العربية.
- الضغط على رقم 9 للمساعدة من موظف خدمة العملاء.
- اختيار الرقم 2 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل والمسجل في حساب بنك الأهلي.
- كتابة رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل المسجل في الحساب وأبشر.
- إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي المصدرة من البنك لحساب العميل المصرفي.
- كتابة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
- يرسل البنك الأهلي للعميل رسالة تحوي الرمز الشخصي والمكون من 4 أرقام إلى رقم الجوال.
- تعيين الرقم السري الجديد لخدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي
يمكن لعملاء البنك الأهلي التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي من مكان إقامة العميل.
- إدخال طاقة الصراف الآلي المصدرة من البنك الأهلي في المكان المخصص في الصراف.
- كتابة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي والمكون من 4 أرقام.
- تظهر قائمة خدمات البنك الأهلي عن طريق الصراف.
- اختيار القائمة التالي.
- الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية كما في الشكل أدناه.
- الضغط على تنشيط أو التسجيل بخدمة الهاتف المصرفي كما في الصورة الموضحة أدناه.
- اختيار إنشاء الرقم السري للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي كما في الصورة.
- تعيين الرقم السري للهاتف المصرفي عن طريق إدخال رمز مكون من 4 أرقام.
- إعادة إدخال رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام والضغط على موافق.
التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الفرع
يتيح بنك الراجحي خدمة التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الفرع باتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى أحد فروع بنك الأهلي.
- مراجعة خدمة العملاء في الفرع.
- تقديم طلب التسجيل في الهاتف المصرفي.
- إرفاق الطلب برقم الهوية الوطنية ورقم بطاقة الصراف الأهلي.
- التحقق من صحة البيانات وتزويد العميل بالرقم الشخص وإمكانية تغيير الرقم السري عن طريق الهاتف المصرفي على الرقم 920001000.
رقم شكاوى البنك الأهلي السعودي
يتاح للعملاء الاستفسار عن المنتجات وتقديم الشكاوى عن طريق الآتي: [2]
- رقم البنك الأهلي السعودي المجاني للشكاوى الموحد من داخل السعودية: 8001160131.
- رقم البنك الأهلي السعودي المجاني للشكاوى الموحد من خارج المملكة العربية السعودية: 666 279 126 966+.
رقم البنك الأهلي للتمويل الشخصي
يتيح البنك الأهلي السعودي للعملاء الاستفسار عن خدمات التمويل عن طريق الاتصال بالأرقام الآتية: [3]
- رقم البنك الأهلي المجاني للقروض والدعم والمبيعات 920001000.
- رقم البنك الأهلي المجاني للتمويل الشخصي 8002441005.
ميزات رقم الهاتف المصرفي الأهلي
بإمكان العملاء في البنك الأهلي بعد التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي الاستفادة من الخدمات والميزات الآتية:
- خدمات الحسابات البنكية عن طريق الهاتف المصرفي.
- خدمة التحويل السريع كويك باي.
- إمكانية تحويل الأموال من خلال الهاتف المصرفي الأهلي.
- طلب البطاقات الائتمانية عن طريق الهاتف المصرفي.
- إمكانية سداد الفواتير العامة باتباع تعليمات الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
- الاكتتاب على الأسهم المطروحة للاكتتاب في سوق تداول السعودية.
وختاماً نكون قد شرحنا رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام وما المقصود برقم الهاتف المصرفي ونسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام وما هو رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام بالإضافة إلى طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال ورقم شكاوى البنك الأهلي السعودي ورقم البنك الأهلي للتمويل الشخصي.
المراجع
- ^alahli.com , Phone Banking , 07/01/2022
- ^alahli.com , Call Us , 07/01/2022
- ^alahli.com , Personal Finance Offers , 07/01/2022